İşletmeniz Avrupa Birliği dışında kuruluysa ve AB’deki müşterilere ürün satıyorsanız GPSR kısaltmasıyla artık daha sık karşılaşıyorsunuzdur. Buna rağmen konu hâlâ yalnızca Etsy’ye özgüymüş ya da tek bir ülkeden gelen satıcıları ilgilendiriyormuş gibi anlatılıyor. Oysa belirleyici olan şirketinizin Türkiye, Birleşik Krallık, ABD, Çin, Hindistan veya başka bir yerde bulunması değil; bir tüketici ürününü AB pazarına sunmanızdır.
GPSR nedir, ne zamandan beri uygulanıyor?
Regulation (EU) 2023/988, yani Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü veya kısa adıyla GPSR, tüketici ürünleri için genel güvenlik gereklerini belirler. 13 Aralık 2024 tarihinden beri uygulanıyor. AB dışındaki bir satıcı için temel nokta basit: Satış kanalını değiştirmek ana yükümlülükleri ortadan kaldırmaz. Bir pazaryeri ilanı, kendi online mağazanız veya web sitenizden doğrudan satış, ürünü AB pazarına ulaştırabilir.
AB dışında kimler kapsamda?
GPSR yalnızca büyük fabrikalara yönelik değildir. Üreticiler, ürünleri kendi markası altında satan işletmeler ve ticari online satıcılar, tüketici ürünlerini AB’de sundukları anda kapsam içinde olabilir. Ürün kataloğunun büyük ya da küçük olması bu temel durumu değiştirmez.
- AB dışındaki üreticiler: Bir ürünü üretiyor ve AB pazarı için sunuyorsunuz.
- Marka sahipleri: Ürünü kendi adınız veya markanız altında satıyorsunuz.
- Pazaryeri satıcıları: Etsy, Amazon, eBay veya benzeri bir platformda tüketici ürünü listeliyorsunuz.
- Kendi mağazasını işletenler: Shopify üzerinden ya da doğrudan kendi web sitenizden AB’deki müşterilere satış yapıyorsunuz.
Yalnızca işletme büyüklüğüne dayanan bir muafiyet yoktur. Tek kişilik bir işletme de ürünleri için geçerli GPSR yükümlülüklerini değerlendirmelidir. Bu nokta özellikle ciro veya çalışan sayısının ayrı bir istisna doğurduğu başka düzenlemelere alışkın küçük üreticiler ve niş markalar için önemlidir.
Madde 16’ya göre Sorumlu Kişi
Madde 16 uyarınca, kapsam içindeki bir ürün için AB’de yerleşik bir ekonomik işletmeci bulunmadan ürün AB pazarına arz edilemez. AB dışındaki birçok üretici bakımından bu rolü bir Sorumlu Kişi üstlenir. Sorumlu Kişi, AB’de belirlenmiş irtibat noktasıdır ve ürünle ilgili öngörülen görevleri yerine getirir. Açıkça tanımlanmış bir görevlendirme olmadan yalnızca posta adresi kullanmak bu rolü karşılamaz.
AB dışında kurulmuş olmak satıcıyı kapsam dışına çıkarmaz. Ancak AB’de sorumlu bir ekonomik işletmeci yoksa ürün sorumluluğunun temel halkalarından biri eksik kalır.
Madde 19’a göre online ilanda bulunması gerekenler
Madde 19 mesafeli satışları düzenler. Gerekli bilgiler online ilanda açıkça ve görünür biçimde yer almalıdır. Bilgilerin yalnızca etiket üzerinde, paketin içinde ya da alıcının siparişten önce göremediği şirket içi bir dosyada bulunması yeterli değildir.
- Üretici bilgileri: ad, posta adresi ve elektronik adres.
- Üretici AB dışındaysa: Sorumlu Kişinin de adı, posta adresi ve elektronik adresi.
- Açık ürün tanımı: Ürünün belirlenmesini sağlayan bir görsel ve diğer bilgiler.
- Güvenlik bilgileri: Ürün için gerekli uyarılar ve güvenlik bilgileri, hitap edilen tüketicilerin anlayabileceği bir dilde.
Bu yükümlülük platformdan bağımsızdır. Bir Etsy ilanı için ne geçerliyse Amazon veya eBay teklifi, kendi Shopify mağazanızdaki ürün sayfası ya da doğrudan web sitenizden satış için de aynı temel kural geçerlidir. Aynı ürünü birden fazla kanalda sunuyorsanız her ilanı ayrı ayrı kontrol edin; bir platforma girilen bilgilerin diğerinde kendiliğinden görüneceğini varsaymayın.
Madde 9 kapsamındaki teknik dosya
Mağazada görünen bilgiler çalışmanın yalnızca bir bölümüdür. Madde 9, üreticinin ürün için teknik dosya hazırlamasını ister. Dosyada genel ürün tanımı ve güvenlik değerlendirmesi bakımından önemli temel özellikler yer alır; ürüne göre şirket içi risk analizi ile bundan doğan önlemler de belgelenir. Dosya belirli ürünle eşleşmeli ve tutarlı biçimde güncel tutulmalıdır. Ürüne özgü değerlendirme içermeyen genel bir şablon bunun yerini tutmaz.
Eksik uygulamada ne olabilir?
- Gerekli bilgiler eksikse online ilan kaldırılabilir veya engellenebilir.
- AB pazarı için gereken koşulların karşılandığı görülmüyorsa ürün gümrükte durdurulabilir.
- Güvenlik veya etiketleme yükümlülükleri yerine getirilmemişse ürün piyasadan çekilebilir.
Diğer yaptırımlar ilgili AB üyesi ülkeye ve olayın koşullarına göre değişir. Bu nedenle bütün satıcılar için doğru olmayacak tek bir para cezası rakamı vermiyoruz. Uygulanabilecek en pratik ilk adım, bir ilan ya da gönderi etkilenmeden önce eksik bilgi ve sorumlulukları tamamlamaktır.
GPSR ile EAA farklı konulardır
GPSR; tüketici ürünlerinin güvenliği, izlenebilirliği ve ürünle birlikte sunulan bilgilerle ilgilidir. EAA ise belirli ürün ve hizmetlerin dijital erişilebilirliğiyle, örneğin bir online hizmetin erişilebilir biçimde kullanılabilmesiyle ilgilenir. Erişilebilir bir mağaza ürün güvenliği çalışmalarını kendiliğinden tamamlamaz; eksiksiz GPSR bilgileri de web sitesini tek başına erişilebilir yapmaz.
Pratikte hangi sırayla ilerlemelisiniz?
- Her tüketici ürünü için üreticinin kim olduğunu ve ürünün hangi ad veya marka altında sunulduğunu belirleyin.
- AB’de yerleşik hangi ekonomik işletmecinin Madde 16 kapsamındaki rolü üstlendiğini netleştirin.
- Ürün tanımı, risk analizi ve Madde 9 kapsamındaki teknik dosyayı doğru ürünle eşleştirin.
- Madde 19 bilgilerini her online ilana ve AB tüketicilerine yönelik her dil sürümüne ekleyin.
- Ürün, adres veya satış kanalı değiştiğinde bilgileri güncelleyin.
Şu nokta açık olmalı: GPSR için bütün yükümlülükleri tek adımda tamamlayan resmî ve tek bir sertifika yoktur. Önemli olan ürün düzeyinde izlenebilir uygulamadır: açıkça belirlenmiş sorumlu taraf, ürüne uygun teknik dosya, eksiksiz ilan bilgileri ve gerekli uyarılar.
Ürün güvenliği ve mağaza kurulumu, görevler net
GPSR çalışmaları ve Sorumlu Kişi hizmeti, Grüner Baum GmbH’nin uzman sitesi EU GPSR (eugpsr.de) üzerinden yürütülür. GB Design ise sağlanan ürün bilgilerinin açık biçimde gösterilmesi dahil mağaza ve web sitesi tarafını üstlenir. İki marka da aynı şirkete, Grüner Baum GmbH’ye aittir. Böylece ürün güvenliği ile mağazanın teknik kurulumu ayrı görevler olarak kalırken gerektiğinde birbiriyle uyumlu ilerleyebilir.
Sık sorulan sorular
Şirketim AB’de kurulu değilse GPSR yine de geçerli mi?
Evet, kapsam içindeki tüketici ürünlerini AB pazarında sunuyorsanız geçerlidir. AB dışında kurulmuş olmak satışı kapsam dışına çıkarmaz; AB’de bir ekonomik işletmeci ve eksiksiz ürün bilgileri temel gerekler arasındadır.
Küçük işletmem muaf mı?
Yalnızca küçük olmaya dayanan genel bir muafiyet yoktur. Küçük bir işletme veya tek başına faaliyet gösteren ticari satıcı da sunduğu her ürün için GPSR yükümlülüklerini değerlendirmelidir.
Etsy, Amazon ve kendi mağazam için kurallar farklı mı?
Mesafeli satışa ilişkin temel gerekler platformdan bağımsızdır. Üretici, Sorumlu Kişi, ürün ve uyarı bilgileri kullandığınız her satış kanalında görünür olacağı için her ilanı ayrı ayrı kontrol edin.
Sorumlu Kişinin hangi bilgileri online ilanda yer almalı?
Üretici AB dışındaysa ilanda Sorumlu Kişinin adı, posta adresi ve elektronik adresi; gerekli üretici ve ürün bilgileriyle birlikte gösterilmelidir.
Bu yazı hukuki danışmanlık mı?
Hayır. Bu metin temel GPSR yükümlülüklerinin pratik bir özetidir. Ürününüz ve satış yolunuz hakkında bağlayıcı değerlendirme için yetkin bir hukuk uzmanına başvurun.